أعلن المجلس النرويجي للاجئين عن فتح باب تقديم الشكاوى مجددًا أمام المواطنين الذين لم يتمكنوا من الاستفادة من خدماته الإنسانية خلال الفترات السابقة، وذلك عبر رابط رسمي مخصص لهذا الغرض.
وأوضح المجلس أن هذه الخطوة تأتي في إطار تعزيز العدالة في توزيع المساعدات، خاصة في ظل تسجيل حالات حصلت على الدعم أكثر من مرة، مقابل وجود أسر لم تتلقَّ أي نوع من المساعدة.
وأكد المجلس أنه سيعمل على التعامل مع الشكاوى المقدمة وفق آلية واضحة تشمل مراجعتها بدقة، ودراستها من قبل الجهات المختصة، ومتابعتها خلال فترة زمنية قصيرة لا تتجاوز عدة أيام، بهدف ضمان إنصاف المتضررين وتحسين كفاءة تقديم الخدمات.
وأشار إلى أن خدماته الإنسانية في قطاع غزة تشمل عدة مجالات، أبرزها تقديم المساعدات المالية، وتوزيع الطرود الغذائية، إضافة إلى خدمات المأوى، إلى جانب أشكال أخرى من الدعم الموجهة للأسر الأكثر احتياجًا.
ودعا المجلس المواطنين إلى الاستفادة من هذه الفرصة، والتقدم بشكاواهم عبر القنوات الرسمية، لضمان وصول المساعدات إلى مستحقيها وتعزيز مبدأ الشفافية في العمل الإنساني.
جميع الحقوق محفوظة لموقع جورتن نيوز.
تصفح عشرات المساعدات النقدية والغذائية من هنـــــــــــــــــــــــــــــا
انضم لقناتنا على التليجرام ليصلك أحدث الأخبار المهمة والعاجلة، والوظائف الشاغرة، والمنح الدراسية، وكذلك الملفات التعليمية من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
