في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وتسهيل التواصل مع المستفيدين، أعلن برنامج الغذاء العالمي عن إتاحة خدمة الدردشة الكتابية المباشرة مع موظفيه، وذلك لتمكين المواطنين من التأكد من صحة بياناتهم المسجّلة، والاستفسار عمّا إذا تم إدراج أسمائهم ضمن كشوفات المستفيدين، وكذلك متابعة وضعهم بشكل رسمي ودقيق دون الحاجة إلى وسطاء.
للتحدث مع الموظف وتقديم شكوى اضغط هنـــــــــا
ودعا برنامج الغذاء العالمي جميع المتقدمين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية فقط للحصول على المعلومات، وتجنّب تداول الروابط غير الموثوقة أو التعامل مع جهات غير معتمدة، حفاظًا على بياناتهم وضمانًا لوصول المساعدة إلى مستحقيها.
وأوضح برنامج الغذاء العالمي (WFP) تفاصيل المساعدة النقدية المقدّمة للأسر المستفيدة، والتي تبلغ 1250 شيكل، مؤكداً أن المبلغ يتم ترصيده مباشرة على المحفظة الإلكترونية للمستفيد دون الحاجة إلى أكواد أو قسائم.
وبيّن البرنامج أن الاستفادة من هذه المساعدة مشروطة بتوفر عدد من المتطلبات الأساسية، أبرزها:
-
التسجيل الصحيح والدقيق عبر الرابط الرسمي الخاص ببرنامج الغذاء العالمي.
-
امتلاك محفظة إلكترونية فعّالة مرتبطة بنفس رقم الهوية المُدخل أثناء التسجيل.
-
تطابق البيانات الشخصية وعدم وجود أخطاء في المعلومات المقدّمة.
وأكد البرنامج أنه في حال استيفاء هذه الشروط، فإن الحصول على المساعدة يُعد مضمونًا، مشيرًا إلى أن الأمر مرتبط فقط بالإجراءات الفنية والوقت اللازم لاستكمال عمليات الصرف.
